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제목 [FAQ] 주문 / 결제
작성자 DUFT&DOFT (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-25
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  • 조회수 356

Q. 상품을 수령하지 않았는데 [배송완료]라고 확인됩니다.

A. 상품 배송일 포함하여 영업일 기준 5일 경과시 자동으로 [배송완료] 로 변경 됩니다.

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Q. 가상계좌로 결제하고 싶은데, 입금자명이 달라도 되나요?

A. 가상계좌 입금의 경우 입금자명이 다를 시 오류 날 수가 있습니다. 가상결제 체크 후 입금자명을 수정하여 실 입금자로 입력 해주셔야 합니다.

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Q. 포인트 사용이 안 되는 경우도 있나요?

A. 멤버십데이, 기타 프로모션 및 이벤트가 적용된 구매건은 포인트 적립 및 사용이 불가합니다.



Q. 쿠폰 적용이 되지 않습니다.

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     멤버십데이 및 기타 행사에는 쿠폰이 중복적용이 되지 않습니다.​


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