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제목 [FAQ] 상품
작성자 DUFT&DOFT (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-25
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  • 조회수 235

Q. 매장과 쇼핑몰에서 파는 상품은 동일한가요?

A. 매장과 쇼핑몰에서 판매되는 상품은 모두 동일합니다.

    단, 큐레이션 제품은 일부 채널에서만 만나보실 수 있습니다.



Q. 상품의 사용기한은 언제까지인가요?

A. 상품 개봉 전 사용기한은 제조일로부터 24~30개월이며, 개봉 후에는 6개월~1년 안에 사용하시는 것이 가장 좋습니다.

    상품에는 사용기한이 표시되어 있어 바로 확인하실 수 있으며,

    사용기한이 남아있더라도 고온 및 저온, 직사광선에 노출되는 장소에서의 보관은 피해주시길 권해드립니다.​



Q. 상품의 전성분은 어떻게 확인하나요?

A. 상품 상세 정보 페이지 하단에서 확인하실 수 있습니다.



Q. 단종 제품을 구매 할 수 있나요?

A. 단종 혹은 단종예정으로 결정된 제품은 장기적으로 생산이 중단되어 쇼핑몰에서는 제품 구매가 어렵습니다.

    가까운 더프트앤도프트 매장에서 단종 제품을 보유하고 있는 경우에는 구매가 가능합니다. ​



Q. 품절 제품은 언제 구매 가능한가요?

A. 쇼핑몰의 품절 제품은 재판매시까지 최대 7~15일 정도 소요될 수 있으며,

    품목에 따라 시일이 더 소요될 수 있습니다.  ​



Q. 세트상품에 있는 제품을 바꿀수는 없나요?

A. 세트상품의 구성품은 임의 변경이 불가능한 점 양해 부탁드리겠습니다.


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